Dépannage & Assistance

TT Systèmes s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à la résolution de problèmes lié à vos systèmes informatiques dans les meilleurs délais selon le type de contrat.
Content Marketing Strategy

ASSISTANCE

Nous disposons d'un support téléphonique pour la résolution de problèmes liés à votre matériel informatique.

HO : Heure Ouvrable

Un support téléphonique de 9h30 à 18h30

HNO : Heure non Ouvrable

Assurée par une astreinte
Content Marketing Strategy

INTERVENTION

TT Systèmes vous garantit une intervention en urgence sous 4h ou 8h ouvrées selon contrat.

Les cas rentrants dans le terme d’urgence sont les pannes qui paralysent votre réseau, les pannes serveur...

 

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F  O  R  M  A  T  I  O  N

Nous vous formons sur différents supports informatiques, selon vos besoins.

Dans le cadre de l’évolution permanente de vos collaborateurs, TT Systèmes vous propose différents programmes de formation afin de vous accompagner dans la maîtrise de votre système informatique.

Formation du ou des responsables informatiques
Accompagnement aux fonctionnalités du système d’information
Implication et appropriation des utilisateurs

Ces actions de formation peuvent être financées directement à partir de votre plan de formation pour des actions de formation professionnelle continue ainsi que du DIF (Droit Individuel à la formation).

 

Besoin d'aide pour résoudre vos problèmes informatiques ?

N'hésitez pas à nous laisser un message via ce formulaire, nous vous contacterons au plus vite pour répondre à toutes vos questions ou venez nous rendre visite en boutique.

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